2022年8月10日受疫情的影响，新疆各地州陆续按下暂停键，开启临时性静态管理，居民采取居家隔离模式，店内住店人员开启驻店隔离的模式，但这现状并不影响解放新疆店积极应对开展各项工作。

居家、驻店隔离期间，各部门积极利用有限条件完成居家办公，每天利用网络平台召开晨会，对各地区疫情管控措施做跟进了解，每天进行工作任务划分，同时制定各项培训计划开展产品知识及维修技能的培训工作，借助这段时间的学习，提高店内工作人员业务水平。

销售部能够进行人员流动的区域积极进行市场走访，不能进行人员流动的区域，安排销售顾问及信贷专员积极与老客户联系，了解车辆运行情况，针对贷款客户积极沟通，联系还款困难的卡友，协助他们办理纾困业务；针对待提车客户，积极沟通，做好客户疏导，减少客户对无法及时提车产生的抱怨；通过网络短视频平台积极开展网络直播及店内视频拍摄宣传工作，让卡友足不出户了解到意向车型；截止8月14日已累计完成3场直播，5个短视频拍摄及发布，新增各类新媒体客户信息16组，均已完成客户跟进工作，待疫情结束后邀约客户到店。

       服务部为做好卡友车辆售后保障工作，积极与社区做好沟通报备工作，针对应急保障车辆，无法正常行驶车辆，常规保养车辆，开展正常维修，由于目前无法外出救援，服务顾问与所有待修车辆车主进行沟通联系，邀请卡友将车辆开到公司门口进行维修。

疫情严峻，解放新疆店全体员工将继续有计划地完成各项工作任务，做好卡友售后保障工作。打铁还需自身硬，解放新疆店将利用这一时间积极开展理论与实践培训，提高员工综合业务水平。疫情防控人人有责，解放新疆店全体员工将与您共同携手，共克时艰。