董事长寄语
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“精细化管理”还有很长的路要走
服务创造未来
不断提升运营和管理质量
赢在起跑线上
“精细化管理”还有很长的路要走

精细化管理是形势发展的客观要求。汽车市场由井喷式的高增长转变为微增长,客观上要求企业管理精细化。不论网络市场、广告宣传、市场活动还是人力资源配置都必须改变以往那种大水漫灌的方式。以色列使沙海变绿洲靠的是滴灌。滴灌对我们而言是一次思想和技术的革命,把有限的资源用到刀刃上,必须从转变思维方式开始。

精细化管理就是必须向每一个经营环节要效益。整车销售由于供大于求价格倒挂的现象十分普遍,必须向衍生业务等汽车后市场要效益。必须转变把衍生业务当副业的思维方式,经销商的利润源泉就蕴含在后市场的服务需求各环节中,不要再奢望一下抱个大西瓜,必须把所有能捡起来的芝麻捡到手。要像拧毛巾一样把里边所有的水全部拧净。具体工作中必须转变行为方式。

精细化管理必须有强烈的事业心和责任感做基础。形势的发展变化、客户需求的变化如高铁一日千里,我们的观念和作风如果仍然停留在绿皮车的时代,必然被历史所淘汰。我们有个单位有6台超期库存上装车库龄达5年之久,我们经办部门负责人、店总经理的责任意识哪里去了?品系负责人、集团相关职能部门负责人的责任意识哪里去了?值得我们深思。

援引自第28期内刊董事长寄语